Моментально после оплаты, ваш баланс будет пополнен, но не исключаем случаи, когда баланс может прийти с задержками, просьба не волноваться и дождаться, в крайнем случае обратится в "Техническую поддержку".

Страной вашего аккаунта может быть страна СНГ. ( Россия · Казахстан · Азербайджан · Армения · Белоруссия · Киргизия · Молдавия · Таджикистан · Узбекистан). Сервис не пополняет аккаунты следующих регионов: Крым, ЛНР, ДНР. Также средства не могут быть отправлены на аккаунт отмеченный красной табличкой (КТ). В случае введения аккаунта соответствующего всем требованиям сервиса, его корректность будет подтверждена галочкой в правой части формы ввода.

Если указали неверный логин , и такой логин существует, то перекинуть средства будет невозможно! Если указали неверный логин, и такого не существует, то средства вернуть/зачислить сможем. Свяжитесь с Технической поддержкой.

Логин — это то что вы вводите при авторизации, у каждого пользователя он уникальный, а никнейм вы можете менять по своему усмотрению. Людей с ником QWERTY может быть сотни. Не перепутайте ваш логин и никнейм.
Мой баланс не был пополнен. Что делать?

При пополнении вашего баланса денежные средства проходят через сложную цепочку наших партнеров. Не исключаем, что могла возникнуть техническая заминка на стороне одного из провайдеров платежей. Если ваш баланс не был пополнен в течение 10 минут, просим вас не волноваться и обратиться в Техническую поддержку для разрешения ситуации. Благодарим за понимание!

При совершении первого пополнения, валюта счета может измениться. Это связано с устройством Steam аккаунтов. В данном случае цены на продукты Steam будут пересчитываться в данную валюту. Если Вы уже до этого пополняли данный аккаунт, валюта данного аккаунта не изменится.